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营销型网站的标准

营销型医院网站在实战中的应用

所属分类:营销型网站的标准

发布时间:2016-10-12
在互联网高速发展的现代,各大医院都在互联网上建立自己医院的网站。但是,部分医院网站流量较低,有些医院的网站甚至是无人问津、无人知晓。如何通过网站的建设达到营销的目的呢? 营销型医院网站适应了现代的互联网环境,具备了营销的功能。中国互联网络信息中心统计数据:截至 2008 年底,中国搜索引擎用户规模已达到 2. 03 亿人。搜索引擎用户的收入水平高于全国网民的整体水平,具有较高的商业价值。在搜索引擎技术成熟的网络环境下,我院把握住搜索引擎庞大的用户群,建设起营销型医院网站,从而降低了医院网络营销成本,提高了医院网站建设的投资回报率,达到了良好的网络营销效果。
 
1营销型医院网站
营销型医院网站,是以医院网络营销为核心,以搜索引擎关键字排名为主要手段,提供给用户良好的浏览体验,达到引导用户前来就诊的目的的医院网站。武警广东总队医院网站始建于 2003 年底,经过多年来的不断发展,现在已经建设成为一个具有一定营销能力的医院网站。在 2007 ~2008 年营销型医院网站的探索中,我们掌握了大量的数据,也积累了一定的实践经验。通过营销型医院网站的建设,为我院网络宣传节省了开支,同时实现了将网站的浏览量转化为就诊患者,取得了良好的网络营销的效果。例如,我院外七科 2008 年度治疗先天性心脏病患者有 250 位,其中从网站了解我院信息并来就诊的就有 45 位。
 
 
2 我院营销型网站的设计
 
2.1 网站双向导航思路 
在网站导航方面,我们考虑到不同用户进入我院网站有不同的途径( 见图 1) ,为此设计出了双向导航的先进思路。首先,从网站首页至文章内容页面,至上而下的导航思路。用户登录我院网址,首先看的是网站的首页,所以,网站首页设计是否合理,直接影响到用户继续浏览网站内容的兴趣。我院网站通过首页的分段式规划、
导航栏科室快速入口等方面的设计。从用户的角度出发,引导用户轻松找到需要的资料。其次,从文章内容到页面到主要推广的科室页面,逆向思维的导航思路。对于不了解武警医院的网友,通过搜索引擎疾病关键字查询以及其它路径而找到我院网站,他们访问我院网站的第一眼,并不是网站的首页,而是网站的文章页面。我们充分考虑到这一点,在文章页面的左、右栏,增加了“推荐科室”、“推荐医生”等小栏目,目的在于将到达我院网站的用户引导到科室、医生的介绍页面。在双向导航的思路引导下,我院网站 08 年统计结果表明,总浏览人数 13.67 万人次,总浏览量 88. 37 万次,人均浏览次数 6. 4 次,网站推广效果明显。
 
2.2 网站代码优化 
经过代码优化后的网站,可以使网页在百度、GOOGLE 的关键字搜索结果的排名靠前,有效的提高医院网站的流量。首先,网站标题的优化。网站标题不能千篇一律,简单而有效的方法是将文章的标题作为网站的标题。在 < title > < /title > 标签中间写上文章的标题。在百度的搜索框里,输入“site: + 您的网址”命令后,如果搜索结果标题都相同,就应该将标题进行优化了。其次,网站图片的优化。在发布的每张图片上,加上 ALT 属性。搜索引擎看不懂图片内容,它不知道什么样的图片叫做风景,什么样的图片叫做动物。它只认识图片的 ALT 属性中的描述。例如,风景图片,如果你在 ALT属性中写上“猫”,那么,你在搜索引擎的图片搜索中,可以用“猫”这个关键字找到这张风景图片,但不可能用“风景”这个关键字来找到这张图片。做好 ALT 属性的设置,可以给网站带来可观的流量。第三,合理应用 < h1 > 标签。h1、h2、h3 对当前网页的内容有强调作用,其权重由高到低: h1 > h2 > h3。在网页的设计时,h1可以用来标注文章标题,也可以用来标注关键字,还可以用来标注栏目名。这要因网页而定。例如: 首页可以用 h1 标注网站的主题词,列表页面则常将 h1 用于标注栏目名,而文章页面则常将 h1 用于标注文章标题。h2、h3 则依次标注次要的内容。
 
2.3 网站关键字规划 
做好关键字控制主要可以从两个方面进行设计,一方面是网页中的 TITLE 标签,另一方面是META 标签中的 Keywords。合理利用网页的这两个元素,可以让你轻松的掌控关键字。对于医院网站来说,首页可以用医院名称或品牌作为关键字。我院网站首页就是以“武警医院”、“广州武警医院”、“武警广东总队医院”等为关键字,并取得了很好的效果。用户通过百度搜索“武警医院”,我院网站排在搜索结果的第二位,仅次于武警总医院网站。栏目列表页面可以用栏目名称为关键字。例如名医推荐栏目,可以用“名医推荐”、“专家推荐
”等关键字。文章页面则可以用文章标题作为该页的关键字。为了给搜索者提供指引,可以加上医院的简称。如有一篇文章是介绍糖尿病,文章题目是《糖尿病的治疗》。那么,网页的标题可以设计为“糖尿病的治疗 - 武警医院”。我院通过关键字规划设计,在 2008年,我院网站累计关键字约 3. 4 万个,总搜索次数约 12 万次。2008 
年从各大搜索引擎搜索分布( 见图 2) ,其中百度的来源占据 77. 84% 。
 
2.4 专题栏目的建设 
专题栏目是营销型网站的一个重要组成部分,通过专题栏目的建设,一方面,丰富了网站的内容,另一方面,与医院最近举行的活动相结合,营造一种营销环境。我院网站栏目建设紧紧围绕着医院科室、名医、技术为主体,目前建设完成的有疾病常识专题。疾病常识是一个
信息量非常丰富的栏目,通过疾病常识的发布,在文章页面里,对与该疾病相关的科室、医生进行推荐宣传。提高了重要信息的展示次数,从而达到网站宣传的目的。根据我院实际,接下来我们还会对“扶贫救心”栏目、“护理品牌”栏目以及其它公益性活动进行专题建设
2.5 医患互动平台的建设 
医患互动平台的建设可以缓解医患矛盾,医生在回复患者提问的同时,其实也是对医生的一个宣传。我院医患互动栏目采用 BBS 论坛形式来实现,我院医生使用“姓 + 医生”为用户名进行对患者问题的回复,每个栏目的栏目版主也是由科室医生来担任。
 
2.6 网站实用功能设计
 网站实用功能主要指方便用户就医的网上服务。如: 网上预约,网上挂号,在线价格查询等等。这方面的建设可以朝着电子商务的方向进行发展。在结合我院的基本情况,我院只对在线价格查询进行的建设,并取得了很好的访问量。
 
以上六个方面是我们在营销型医院网站建设探索中所总结出来的网站基础建设内容,具有较强的可操作性。
 
3 我院营销型网站的管理
 
3. 1 团队建设的管理
网站的日常维护离不开工作人员辛勤管理,一个医院营销型网站的建设维护,单靠一两个专业技术人员管理是远远不够的。所以做好医院营销型网站建设,需要医院各科室的共同配合。我院已经建立起一支由各科室医生组成的网站管理员团队。每个网站管理员需要对自己科室的网页进行及时更新和维护。在对各科室网站管理员的管理方面,我们建立了较完善的奖罚制度,对网站管理得好的科室进行表扬和奖励,对管理得不好的科室进行批评。
 
3.2 网站内容的管理
 网站内容是网站展现给用户的信息,对网站内容的管理要做到快、准、多。快,对医院发生的具有营销意义的内容应及时发布。准,对发布的信息内容要准确。医院网站的信息内容对访问者有指导作用,网站错误信息会对广大人民的健康甚至生命造成危害性。多,对一些常识性的信息应该多发布。医院网站以普及医学常识为己任,应该多发布一些常识性的医学知识,指导访问者正确运用医学常识。
 
4 做好网站流量统计
在营销型医院网站建设中,网站流量统计应该是必不可少的一项内容。网站流量统计是通过在医院网站中安置第三方的统计代码,利用第三方的统计平台,对医院网站的浏览量、访问人量、搜索引擎来源、关键字、受访页面等方面进行统计。通过网站流量统计,可以了解网站的变化发展趋势,为下一步的网站建设与管理提供依据。同时也可以为医院领导层决策提供有效的数据。
 
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