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营销型网站策划方案

如何建立和推广营销型网站

所属分类:营销型网站策划方案

发布时间:2016-09-28
   
营销型网站的概念
目前大多数影楼的主要销售渠道还是依赖传统的门店而门店租赁和装修需要较高的投入,回报周期也较长。随着互联网的普及未来销售竞争一定是多种渠道的竞争,包括专职的销售队伍、私人客户经理、中介‘设立呼叫中心直接邮购、甚至直接建立网上影楼等销售渠道。对于中小影楼和工作室而言建立营销型网站不舍是一个成本低廉不受时间限制且潜力巨大变被动销售为主动销售的销售渠道。
 
    建营销型网站是目前门店销售渠道的一种拓展几乎可以具备传统门店的所有功能.甚至还有门店所不具备的服务功能,比如24小时不间断服务、及时收集客户反馈、客户在线沟通、在线留言、在线支付、网上看样、在线个性定制等等。除了这些常见的功能夕卜还可以为顾客提供网络相册空间个人博客空间、各种优惠打折券,为VIP用户提供精美f4ash相册模板等服务。另外,还有一个重要的营销功能比如在网站上举办选秀活动,免费存储汰片以便客户未来购买等等增值服务。这些服务还可以达到收集用户资料.提高客户满意度和忠诚度、增加客户转介绍的效果有些服务甚至还可以直接带来收益,所以建立一个营销型网站对影楼来说是一举多得的营销举措。


中小影楼如何建立营销型网站
   既然建立营销型网站有如此多的服务和功能,那么到底该如何建立有哪些注意事项呢7我认为需要考虑以下三个方面的问题。

(一)要选择合格的网站供应商
 
我们作为非IT工作人员,要建一个网站最好还是从网站建设供应商那里购买我们需要的服务.所以选择一个合格的网站供应商非常关键是我们成功建立网站的前提。为了帮助大家识别出专业的网站供应商我以影楼网站专业供应商为例.比较并总结了他们通常具备的特征。
 
专业供应商通常有以下特征:
 
致订单成功率较低的情况还可以使店内没有淡、旺季之分因为我们销售团队已经用这种方法建立了广泛的人脉关系。
 
 
5.荣誉感晋升计划                            
    
    企业的存活靠的是全身心投入的员工。许多人以前没有从事过较为正规的工作,更没有拜访过陌生客户但当他们穿着整齐而笔挺的工装戴着尤为自豪的工牌游走在人群之中时.他们认为这是一种莫大的荣幸。公司每个节日派发给员工的慰问品.都会为他们的家庭省下很多钱这是在其他小公司里工作得不到的待遇。为了激励员工.公司分别设定铜章员工、银章员工、金章员工、钻石员工.金钻员工等徽章这种徽章是根据员工工作的时间与业绩来考核的,比如员工工作期间每介绍一名优秀销售员工加入.给予10个积分奖励.达到100个积分,业绩完成5万元时.可换取相应的奖章同时还会得到相应的业绩提成。这样的奖励措施可以让优秀人员不断加入、员工业绩不断倍增,个人荣替感不断攀升。
 
6.个人、团队业绩规划
    很多影楼每月给员工制定业绩目标但员工无法完成。为什么会这样,有一个很重要的原因就是任务太重加上没有合适的方法员工即使再努力,也无法完成。对于一个团队来说有一个很重要的环节就是真正把每月制定的业绩量化,做到全员工作“零压力。这次业绩突破中我们在现场针对各种不订单的情况演练了很多场,后来亲自带队到现实中做了实战接单,让员工对成功接单充满信心。同时所有团队成员要熟悉公司的产品尺寸和价位,公司给每位员工统一派发印有公司LOGO的公文包,里面放有套系表.产品互换表、预约单、笔、个人名章、优惠政策等材料。上门签单能有效避免准客户到城内选择其他家.我们的团队成员会在期间寻找一些认识客户的人去做说客.实践证明成交率要比在店内订单成功率高出很多。在指导唐山这家影楼期间.我们在薪酬方面做了如下调整:团队业绩超出目标业绩后.超出部分不按原来的百分比提成而是把成本以外的所有利润分给团队成员。公司还为业绩季度第一名、第二名给予全家旅游的奖励。这样一来每个人的动力更大士气更足。很多影楼的老板仍然有一种疑虑:辅导老师退出后,团队还能这么努力工作吗2这个问题是一个比较现实的问题。为了让之前的制度有可延续性.我们在影楼内成立了一个3人组成的拓展监管部这个部门是负责店外全年业绩营收及团队的监管和培训的。对店内业绩.拓展监管部会根据一年中的节日做出不同的活动安排.以保证店内与店外业绩的倍增。
 
 
    在本次对唐山这家影楼长达25天的团队建设中我们最终创造了70万元的业绩.应该说取得了小小的成功,活动期间每天最少业绩也比未做活动前高出20%。可见不做秀场.也能取得较好的业绩。在本次驻店活动中,取得这样的成绩也不是偶然的。临走时,影楼的业绩还在攀升因为我们为他们打造了一支凝聚力强的精英销售团队。
 
    所以,要想提高业绩从打造你的销售团队开始做起这是一个企业业绩提升的关键。以上的方法仅供大家借鉴和参考
 
(二)营销型的网站应该具备有哪些功能?
 
    我们建立一个网站的目的是为了满足我们想要的服务所以必须具备我们需要的功能那么影楼的营销型网站应该具备哪些功能呢?在软件功能模块方面.营销型网站首先应该能够实现影楼信息管理和订单处理流程的全部标准化、规范化并且最好是集订单录入‘摄控调度、礼服选择、二销选片绩效考评等多功能模块为一体这样方便实现信息共享,各个业务部门在同一系统中进行业务操作,不至于因为各部门条块分割而出现“信息孤岛”现象。
 
    网站系统是影楼网络营销的主要阵地营销型网站起码要有独立域名并具备以下功能模块这里以名片式网站和营销型网站做一个简单的对比,所谓名片式网站就是只简单介绍企业概况.不以营销为目的网站。
 
    从这个表格可以看出.一个营销型网站需要具备的功能很多.如此多的功能只有专业、专注的网络服务供应商才能提供以上全方面的影楼系统和营销型网站解决方案所以影楼在选定供应商的时候一定要仔细考察,才能作出自己的准确判断不要因为选择供应商的不慎而长期不便开展网络营销。
 
(三)建立标准化的系统客户服务流程
 
    实施影楼信息管理系统是一个非常艰巨的工作,但要实现网络营销的跨越式发展,这又是不得不做的工作。中小影楼就应该遵从同心圆发展模式,以维护老客户为核心在精心培育老客户忠诚度的基础上不断用网络和口碑拓展新客户。因为维护老客户的成本远远低于开发新客户的成本r而影楼的客户往往有重复消费可能t所以在建立网站时,需要建立一个标准化的客户服务流程加强对会员的管理,实现客户利益最大化。这个标准化的系统客户服务流程在营销型网站上要有所体现要让客户实实在在感受到影楼对他们的重视和公平的态度。
 
    要做好网络营销需要具备三个前提条件:标准化的管理流程、良好的客户服务文化、功能强大的影楼营销型网站。具备这三个条件后影楼网站就可以利用网络将用户引过来并开展行之有效的网络推广了。但是究竟如何进行有效的网络推广呢?根据笔者经验,大致要经历圈地、活动、免费、口碑这四种推广形式在这里分别做详细阐述供大家参考借鉴。
 
营销型网站该如何进行推广
1.圈地
    所谓圈地就是占领市场。一个影楼开业了,必须首先通过各种方式让目标群体知晓,笼络他们的消费心理,才能在市场上力稳脚跟。在网络营销上通常可以通过以下四种方式进行圈地活动。
 
    a.搜索引擎优化
    统计表明,目前利用搜索引擎搜索影楼是顾客了解影楼的主要方式大部分网民认为网上办事减少了很多亲临实地的麻烦因此优化搜索引擎对影楼的营销推广至关重要。优化搜索引擎是一个比较专业的工作一定要找专业人士负责或者委托网络技术服务商提供相关服务才能取得较好的效果。
 
    b.以活动形式出现的付费网络广告付费广告
   通常可以起到免费宣传所达不到的效果你可以尝试在活动期间按照效果支付费用的方式在网络公司投放广告并利用第三方公司的监控系统进行流量监测这样可以做到旋L,'投放。
 
    C.利用一切媒体进行宣传
    宣传中总是关联影楼工作室的网址。公司名片‘宣传册产品册尽最大可能附上公司的网址。
 
    d多开网店进行多渠道宣传
    网店是官方网站的一个延伸。网店需要开在人气比较旺的地方、并且可以按效果支付网站费用是一个非常值得尝试的模式比较成功的网店模式就是上海篱笆网的网店。但是目前像篱笆网这样的网站由于工作室竞争加剧这类网站已经设置了非常高的门槛需要支付的费用较多对中小影楼和工作室而言是很难承受的。我建议各个中小影楼和工作室在其他新兴的网站上开网店。
 
 
2.各类营销活动
    各类营销活动是促成销售最具效率的方式,尤其是利用网站开展的各种线上网络评比活动.效果较为明显。这类活动可以采用网络投票评比设置好奖励方式以刺激顾客参与,甚至可以联合其他商家冠名赞助也可以通过参加其他网站举办的大型活动来宣传活动本身。这些方式都可以提升影楼的知名度和网站流量,从而增加销售业绩。
 
    比如南京漂亮新娘影楼利用官方网站主办的《2009第二届网络评比公开赛》的活动。活动以寻找时尚达人、城市精灵为主题进行网络比赛其目的是通过活动本身调动影楼客户的积极性。这次活动最终吸引了约100位选手参加了比赛,合计投票10万余次,在南京江宁区引起了极大的反响,对南京漂亮新娘品牌以及网站都起到了很好的推广效果。
 
3.免费
      “免费”对消费者有很强的吸引力。任何商业竞争从本质上来讲都是性价比的竞争优惠的价格永远是最有效的竞争手段这就是为什么商家总是喜欢在价格上做文章的原因。围绕价格问题可以采用不同的商业模式比如团购营销模式、免费拍摄模式、免费试穿礼服、免费化妆、免费赞助成为指定拍摄单位、免费为社区老人拍摄婚纱照等等,通过“免费”二字吸引潜在消费者的眼球从而刺激消费。而如何通过“免费’,活动吸引更多人的眼球最直接经济的办法就是网络营销而网络营销的平台就是你所建立的营销型网站。
 
4口碑营销
   网络口碑营销看起来便宜甚至是免费的一种营销手段但真正做好口碑营销绝非易事。很多人为了增加口碑利用‘’马甲’‘发帖把口碑营销变成了“口碑“论坛广告.结果搬起石头砸自己的脚在网民的口水战中身败名裂。那么,网络口碑营销究竟应该怎样开展呢?
    首先我们必需提供有价值的套系和有特色的服务还要有良好的客户服务流程.这是做好口碑营销的基础。市场口碑不是凭空捏造出来的,口碑体现的是顾客的态度如果没有好的套系增值服务“马甲“凭空捏造出来的口碑是不堪一击的,这一点在互联网上尤为明显。网络口碑营销可能不会花很多钱,但做起来绝对不简单需要你花费的时间、精力、耐心、真诚是无法用金钱衡量的。
 
    我总结了口碑营销需要注意的几点:
 
    a.把你身边最熟悉的人作为口碑营销对象。
 
    员工和成交客户是最有可能成为你口碑传播天使的。通过建立会员信息系统,就可以清晰地了解到会员转介绍的情况,一定要有激励措施才能将口碑营销推广起来。
 
    b.要循序渐进,长期坚持才能收到成效。
 
    口碑传播有一定的时间周期你可以让你的成交客户成为你的网站注册会员并保留他们的相册;可以鼓励他们在你的网站内发帖并建立他们的档案;你需要建立和他们沟通联系的渠道比如邮件、手机短信你需要有好的产品或服务让他们感到满意.并且常常把最新产品信息分享给他们,让他们成为你的常客或者推荐其他朋友过来;你需要消除他们的疑惑,增加他们对你产品和公司的信心;你需要帮助他们使用各种工具以便传递口碑,比如提供免费的网络相册以便他们在网络上共享、提供比较好看flash模板让他们展示炫耀照片经常主办网络选秀活动让他们有理由和亲朋好友交流推荐你的影楼;你需要在他们传播你的产品或服务的时候对他们表示感激,并给予有效的奖励。互联网已经让很多事情变得非常快捷.但是需要渗透在日常网络营销的点滴之中。
 
    c.寻找真正的意见领袖。
 
    虽然网络口碑营销是细水长流的工作但如果有意见领袖口碑营销可以达到事半功倍的效果所以寻找真正喜欢你影楼产品的意见领袖非常重要。在你的“粉丝团“里面寻找或者培养意见领袖比把行业专家变成你产品的粉丝容易得多,他们可以成为你的免费版主并成为你的好朋友甚至未来的员工。
 
    d.及时清理网络负面评论,消除网络客怨。
 
    网络客怨有时是用户意见的真实表露有时是竞争对手的恶意攻击两者需要区别对待。如果是真实的客户.需要认真对待并深刻反省并积极补救以避免同类事件再次发生。如果是竞争对手的恶意攻击所为.可以协商相关网站进行处理。处理这类事件需要指定专人负责.要做到防患于未然。
 
    
 
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